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  • 市场份额、用户满意度都做到行业第一,土巴兔凭什么独占鳌头?

    近日,国内领先的数据服务提供商TalkingData发布了“用户行为变迁,行业垂直深耕”——疫情下的2020年移动互联网报告(下称报告),深度剖析了疫情下2020年的移动互联网发展形势。 在细分行业部分,TalkingData对互联网家装行业做了详尽的洞察和披露。我们一起来看看。 01 2020年,疫情加速家装在线化、数字化转型升级 据TalkingData报告显示,2020突发的新冠疫情对传统家装行业打击巨大,期间众多小型传统装修公司没有扛过疫情赤潮。而基于互联网生态、以土巴兔为代表的互联网家装平台却表现出了强大的韧性和发展潜力,越来越受到企业和用户的青睐。 2020年,一场席卷全球的疫情改变了人们的生活、生产方式。疫情之下,线下订单量急剧下降,家装企业面临巨大压力,在线化与数字化成为标配,推动着家装业转型升级。 事实上,疫情强压下,以土巴兔为首的线上平台成为家装企业主要获客方式。线上设计、线上下订、线上签约等成为家装企业服务客户的主要手段。线上不仅是家装企业的主要获客方式,也是家装企业降本增效,实现在线化与数字化转向的主要方向。据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的数据显示,传统装修企业数量相比去年同期下降3.6个百分点,可以看出,拥抱在线化向互联网转型已然迫在眉睫。 疫情不仅推动着家装企业的在线化和数字化转型,也推动着“线上家装”的普及。疫情之下,家装消费者对“线上家装”接受度进一步提升。据TalkingData发布的数据显示,在未来有装修需求的用户中,有54.3%的用户表示愿意使用互联网装修产品或服务,他们对于互联网装修服务具有较高的接受度。 2020年天猫双十一期间的数据也证明了用户对“线上家装”接受度的提升。据了解,2020年双11期间,天猫家装累计诞生了36个成交额突破1亿元的品牌,创造了家装行业2020年以来的增长峰值。 基于“线上家装”在2020年的表现,业内人士判断2021年的互联网家装将更为火爆。 02 “线上家装”排名,土巴兔满意度、月活等关键数据断层领先 TalkingData报告不仅对互联网家装做了概括性的阐述,还就互联网家装的主要用户群体,以及该群体的兴趣爱好、日常应用行为、网购关注要素、家装渠道选择倾向等做了深度洞察。 TalkingData报告指出,互联网家装人群中,男性用户占比59.4%,较女性用户高,在家庭进行装修时,男人对装修的各个环节更“上心”。互联网家装人群喜欢网购,其中非常活跃的用户占比达41.2%,中高购买力的用户占比40.0%。高频的网购也使得他们对于商品的促销和评价更为敏感,35.8%的互联网家装人群对于促销高度敏感,38.2%的用户对于评价极度敏感。在消费偏好方面,互联网家装人群最常购买食品饮料、家具家电等产品,生活电器方面,吸尘器、插座、净水器、加湿器都是他们偏好度较高的消费品。 互联网家装人群装修时最关心材料质量,选择装修服务时,主要会根据线上App推荐或亲友推荐进行选择,这两个渠道的选择倾向均超过四成。而用户在使用互联网装修服务时,首先考虑的因素就是装修时所用的材料质量是否有保障,该选项的占比达到74.6%,设计师业务水平服务质量、售后保障、施工工人业务水平、环保达标、质量检查服务的占比也均超过六成,是互联网家装人群装修时较为关心的事项。 TalkingData调研数据还显示,用户在选择互联网家装类App进行装修服务时,土巴兔在互联网家装行业更具有优势,选择使用土巴兔的用户占比23.6%,份额大幅领先对手,并占据了互联网家装APP月活榜、互联网家装品牌认知度等多项榜单第一。TalkingData数据还显示,2020年土巴兔App安装量在头部家装App中居首,较高的用户覆盖使其在市场竞争中具有更大优势。 TalkingData对比互联网家装人群对3款主要装修APP在五个方面的满意度发现,土巴兔在五个方面均高于竞争对手,其中家装知识获取经验分享、预算评估、用户案例介绍和效果图展示方面满意度更是远超竞争对手。 03 多项关键数据领跑行业,土巴兔凭什么? 在完成对互联网家装行业的概括性阐述和群体行为洞察后,TalkingData总结称:用户消费的不断升级,促使互联网家装行业在不断进化。目前,互联网家装行业的发展需要将“互联网”与“家装”深度融合,构建出完善的生态系统;同时,深耕二手房翻新、下沉市场以及通过新技术赋能行业中的各个环节,满足用户更多层面的需求,是互联网家装行业未来的发展方向。 在互联网家装细分报告的最后部分,TalkingData以土巴兔的发展路径和土巴兔平台生态系统为例,向人们展示了当前互联网家装TOP平台领跑行业的关键。 TalkingData指出,经过10余年的发展,土巴兔实现了从信息平台到交易平台再到赋能平台的跨越式发展。“在当前的赋能平台阶段,土巴兔通过开发覆盖产业链的数字化系统、建立多层次的供应链体系及打造开放的金融平台三种方式,升级成为消费互联网和产业互联网深度融合的生态平台。目前,土巴兔在B端和C端都有丰富的产品线,如在B端有图满意、设计本等平台,C端有先装修后支付、第三方质检等服务,众多产品围绕互联网技术去重构家装行业,帮助解决行业痛点”。 玺哥认为,TalkingData列举的土巴兔发展路径和平台生态系统只是其领跑行业的部分,真正让土巴兔领跑行业的,是持续的技术创新和用心服务用户的理念。 2020年底,土巴兔在其生态大会上推出了为创业者提供赋能支持的“创业者引擎计划”。该计划从流量、内容、服务、技术、供应链五大维度为行业伙伴们打造“发动机”,驱动他们快速成长。 “创业者引擎计划”的核心,就是技术赋能行业伙伴。例如,在获客环节,土巴兔利用平台强大的大数据、AI人工智能、SaaS系统等技术优势,为企业做用户画像。并且会以包括一对一顾问、网店运营等技术手段,为企业和用户之间架起精准匹配的桥梁;为了维护企业的口碑信誉,土巴兔会用升级的技术平台,将资金、质量、保险、检验的各项保障措施全部集成在一起,为客户提供从签约到施工阶段全面覆盖的保障服务,让用户放心,也让企业更容易获得消费者认可;在关键的供应链环节,创业者引擎计划以更高效的数字化工具,为家装签约双方带来一键下单的便捷体验,直接打通工厂真实商品,用放心的品质和优化的成本,提升签约率;在施工交付环节,创业者引擎计划则依托AI技术,实现安全工地管理和在线监工,让客户更放心,企业更轻松。 如前文所言,疫情之下,线下订单量急剧下降,家装企业面临巨大压力。土巴兔“创业者引擎计划”直击家装企业在业务发展上的难点、痛点,一经推出便受到了行业伙伴的广泛认可。 据悉,2021年,土巴兔将继续聚焦创业者引擎计划,据行业机构和专业人士评估,随着创业者引擎计划的实施,平台创业者订单至少可增长20%,品牌资产更将大幅提升30%以上。 通过搭建完善的家装生态,勇于创新,用心服务,土巴兔平台ToB、ToC势能愈发强大,持续的紧跟用户需求的技术创新,在各个环节都竭尽所能满足用户多层次的需求,这才是土巴兔持续进化,领跑行业的依凭所在。

  • 哈啰VVSMART超连网车机系统会成为两轮电动车标配吗?

    4月7日,哈啰出行旗下哈啰电动车在北京举行新品发布会,对外发布了首创的VVSMART超连网车机系统,并推出了首批搭载这一系统的新款两轮电动车产品。 一、为两轮电动车而生的哈啰VVSMART超连网车机系统 这场发布会,在两轮出行领域可谓是一石激起千层浪。哈啰这次推出的新产品,不但包括硬件层面的车辆系列,还有带着明显“操作系统”特征的VVSMART。如果用手机行业来类比的话,在以往两轮电动车行业推出的产品,绝大部分都是以单纯解决代步需求为目标的“单机、功能机”,而哈啰的产品在VVSMART超连网车机系统的驱动下,其先进程度就相当于智能机、甚至5G新机型! VVSMART超连网车机系统站在“操作系统”的高度上,为用户实现了手机与电动两轮车的无缝连接,以Hi- OS、Hi-Power、Hi-Safety、Hi-Service、Hi-Life等五大解决方案,分别针对消费者在人车互动、车辆能源、车辆安全、售后服务、出行生活五大领域的需求,提供便捷高效的技术赋能。 如果说是有趣的灵魂,那么这次推出的三大车型,则不愧为美丽的皮囊。本次发布的A80(精灵)、A86(图灵)和B80(魔灵),可以说是业界率先搭载智能车机系统的两轮电动车系列,格外引人注目。 从现场来看,这三款新车,无论在色泽还是造型设计上,都相当符合都市时尚潮流,令人一见倾心。 除了新产品外,哈啰还宣布推出新的经营模式。本次新品首发哈啰电动车将采用新零售模式,包括哈啰出行APP的线上下单线下提车等;同时所有门店统一定价,不再“因人而宜”“因店而异”。这些举措,是互联网经济的典型做法。 正如哈啰电动车事业部总经理迟星德所强调的那样,电商和新零售是必然趋势,哈啰决心以这个新系列为开端,打造两轮电动车领域线下体验售后,以及线上下单一体化的零售新模式。 二、哈啰VVSMART超连网车机系统背后 哈啰选择在这个时间节点,推出这一系列具有引领潮流意义的新产品,显然是出于对两轮电动车行业发展现状的深刻洞察。首先应该看到,两轮电动车领域的需求和市场容量,正在处于激增状态。公开数据显示,国内日均两轮出行次数超过10亿,电动自行车和摩托车保有量达到4亿,且每年还有4600万增量,二轮电动车是80%国民首选的交通工具。 这个市场不但需求量极大,而且还呈现出质量飞跃的新趋势。根据不久前中信证券发布的一份调研报告显示,中国智能汽车销售规模到2025年,即将达到700万辆水平。在智能车机日益成为电动汽车标配的趋势之下,广大用户群体,对车载智能化的需求,也必将从四轮出行领域,溢出到两轮电动车领域。不难预见,在未来的两轮电动车上,智能车机也将成为标配。哈啰此时率先推出VVSMART超连网车机系统,时机把握得相当好。 观察一下四轮出行领域就会发现,智能车机系统是汽车智能化的载体。当前,不论是传统汽车厂商,还是新兴的新能源车企,无一例外都在推出适配自家车型的车机系统,而包括谷歌、BAT在内的互联网科技平台,也都在集体加大对车机系统开发的投入。可以说,汽车智能化的进程,就是车机系统普及和演进的历程。这一历程,在两轮电动车领域里也必然会被复制一遍。 然而从现状来看,与四轮出行领域相比较,传统二轮电动车行业的智能化进程依然落后——各品牌产品仍停留在“单机、功能机”阶段,行业整体智能化渗透率尚不足5%。 究其根本原因,就在于这个领域仍然缺失一款底层的OS。就像十几年前缺乏智能OS的手机领域一样,两轮电动车行业由于没有底层OS,智能化进程仍然处于尚待起步的阶段。 三、哈啰VVSMART超连网车机系统或成为两轮电动车标配 从用户需求角度来看,两轮电动车出行领域,实际上比传统的四轮出行领域,更加需要实现智能化。这是因为,两轮电动车在使用上,更加贴近于用户的短途出行需求。两轮电动车不但使用频次高,而且与用户日常的购物、餐饮等消费行为的关联性更高。在这些场景下,用户会更加要求两轮电动车能够与手机实现无缝互联。 从更广的视角来看,用户对两轮电动车智能化的需求,不仅包括实现手机与车辆的感应启动、显示时速、电量和里程等运行状态,还要支持地图导航、播放音乐、语音交互等功能,甚至能够为用户实现与生活、消费、娱乐更广泛的连接。毫无疑问,两轮电动车领域发展到今天,底层智能OS已经成为不折不扣的刚需。所以,哈啰VVSMART超连网车机系统的推出,对行业意义重大。 哈啰能够率先在行业里推出底层OS,与其在行业的引领地位息息相关。众所周知,推出新系统是需要强大用户基础、车辆保有量为基础的,哈啰在这方面优势明显:2016年成立的哈啰,业务早已超越当初的共享单车,成为综合移动出行平台,业务包含两轮出行,和四轮出行。截至2020年11月,累计注册用户超4亿。只有在如此雄厚的用户基础上,一个新系统才能在市场上实现顺利推广。在技术上,哈啰从共享单车时代开始,就已经以巨大投入,实现了车辆定位、电子围栏、甚至判断车头方向,以及动态天气提醒、商圈广告推送等智能服务。它还依托先进的“哈啰大脑”,实现了智能调度、智能派单,从而将哈啰出行系统完美整合进了城市公共交通管理体系中,实现了更高效、便捷的出行。这些,都是哈啰在推行两轮电动车底层OS方面,其他竞争者难以比拟的优势。 长远来看,背靠阿里大生态的哈啰,还拥有互联网新玩法上的更大优势。在硬件层面,哈啰出行、蚂蚁集团、宁德时代三家还共同出资10亿元,推出的电单车自助换电服务,已经在打造两轮能源基础网络,凝聚了更多用户。而在广义的互联网经济圈层面上,哈啰拥有大力大生态里,包括支付宝、淘宝等在内的,几乎所有超级平台的流量支撑,让哈啰新出行方式的推广事半功倍。哈啰方面透露,VVSMART系统不止应用在哈啰自家的产品上,还将向行业其他品牌开放。 笔者认为,在阿里大生态的平台矩阵里,VVSMART超连网车机系统不会仅仅是一个简单的骑行工具,而将演进为移动的内容和服务平台,最终甚至成为两轮电动车领域智能车机的“标配”。

  • 为小米雷军开讲智能电动汽车新故事打call

    雷军开讲新故事! 2021年3月30日,小米集团创始人雷军在小米春季新品发布会上宣布,小米将正式进军智能电动汽车市场。 01 智能电动汽车:雷军的新征程 在小米春季新品发布会上,雷军给人们讲了他三个重要的蜕变经历,第一次是在金山“被迫”出任金山总经理,第二次是离开金山后,做一名专职的天使投资人,第三次是在小米遭遇挫折,生死存亡之际,他不得不亲自接管了手机部。 雷军讲的这三个蜕变经历并不新鲜,有的还是大家耳熟能详的事。但是,这些经历从雷军的口中说出来,却能给人一种不一样的感受。 比如雷军“被迫”当金山总经理一事,它的细节是有同事帮他整理电脑时不小心把他的硬盘连同备份盘全都给格式化了,我那些年存下来的代码都没了……没有退路的雷军,只能去干总经理,并“被逼”着学管理、学市场和学销售。在这件事中,雷军讲了一个“意外”,也让大家记住了这个意外。雷军这个故事的另一层意思是,就算是我不情愿的事情,只要我去做,我也会努力学习它,而且能学好它。 雷军说,他之所以转做专职天使投资人,是因为他在创办“卓越网”时遭受了融资困难,最后不得不把“卓越网”卖给亚马逊。雷军说,他做天使投资人的初心是想帮助国内创业者,做做创业者的朋友,真心真意帮助他们。这是一个善于抓住商机,并利用商机和人做朋友的故事。 雷军说,他所经历的几次重大蜕变,不管是被动的应变,还是主动的选择,都需要无畏的勇气、坚定的意志、超强的学习能力,和对抗巨大痛苦的韧性。持续蜕变,持续刷新,才能赢得更有趣的人生。 玺哥认为,这应该是雷军真心话,也是一个强者必备的素养。 如何持续蜕变,持续刷新,赢得更有趣的人生?雷军选择向人们讲一个比造手机更有挑战的新征程——“造车”。 雷军说,“造车”是他的最后一次创业,他要为小米汽车而战。 02 智能电动汽车:小米的新故事 造车对雷军来说是要讲的新征程,对小米来说却是一段的新故事。 2010年4月,雷军与林斌、周光平、刘德、黎万强、黄江吉、洪峰六人联合创办小米科技公司,并于2011年8月公布其自有品牌手机小米手机。 10年时间过去,如今小米已成长为一个具有全球影响力的手机品牌。据小米公布的2020年财报显示,2020年小米全年营收高达2459亿元,调整后净利润高达130亿元,其中智能手机收入1522亿元,全球出货量1.46亿台。此外,小米2020年海外营收高达1224亿元,与国内营收不相上下。当前,小米手机业务遍及全球100多个国家和地区,IoT产品进入全球80多个国家和地区。据counterpoint公布的今年3月全球智能手机市场排名数据显示,小米已连续多季位居全球第三。 虽然小米财报和手机数据表现都不错,但当前小米仍面临着手机业务高位竞争激烈,IOT、互联网新引擎尚需培育等困境。换句说话,当前小米需要更有冲击力,更具挑战性的“新业务”来刺激市场情绪。 “造车”就是小米为调动市场情绪而讲的新故事。 应该说,小米“造车”这个新故事是个不错的选择。这样说的理由有两个,一是小米造车确实有市场预期,二是造车确实是制造趋势所在。小米造车是近年来时常被提起的话题,每次一有传闻时常都非常积极,只是通常都被小米否认。造车是制造趋势所在,这个是大家都能明显感知的事情。事实上,在手机智能化之后,越来越多的人开始将“智能化”的目标投向了体积更大,市场也更大的汽车产品。人们对智能汽车、无人驾驶的期待,源于人们对未来美好生活的期待。人们想把智能汽车作为自己的“移动行宫”,拥有它就拥有行走天下的能力。它不仅是人们的代步工具,还是人们学习、工作、生活的“智能城堡”,甚至是可以上天入海的多功能物理设备...... 将汽车智能化,驱动它不断进化,让它成为帮助我们实现更多美好生活的重要工具,就像今天的智能手机一样。 小米造车,对雷军来说就是顺势而为。 03 玺哥看小米雷军造车 雷军说,他自己是不愿意造车的。他的理由是手机的仗还没打完,担心“造车”会分心。 雷军说他是明白造车难度的,“有很多人好心劝我们,汽车行业非常复杂,投入按百亿计,周期特别长,很容易掉到坑里,你们是外行,估计搞不定。还有,别人已经干了五六年,你们现在干,太晚了”。“同时,我们非常清楚汽车行业的风险,百亿级的投资,三五年才能见效。这对小米不是一个小的风险。” 但雷军还是决定要“造车”,因为有超过95%的网友支持小米造车,因为创业十年的小米已经有了一定的积累。 “目前小米有了1万多人的研发团队,有稳健增长的全球第三手机业务,有最好的智能生态,还有1080亿元的现金储备。” 雷军说,未来十年,小米将投入100亿美元,首期投入100亿元人民币。 从不愿意干到下决心干,雷军一定是有过激烈实现斗争的,毕竟对今天的雷军来说,他已经过了必须要“奋斗”的阶段。 是什么让雷军决心再次创业,造车?玺哥认为,这其中既有市场的力量,也有雷军对“更有趣人生”的追求。 有人说小米雷军造车并不容易,并列举了众多的理由,如进入太晚,技术相比竞争对手积累太少等等,但如雷军所言,小米“造车的”难度在于敢不敢干?在困难面前敢不敢亮剑? 亮剑“造车”的小米,无惧困难! 玺哥真心希望雷军能够造出小米智能电动汽车,讲好“造车”这个新故事,让用户享受到高品质的科技生活,看到更励志的雷军“造车”故事。 51岁的雷军,一个愿意押上个人全部声誉,再次披挂上阵的雷军,值得人们的掌声。

    精选原创 2021年4月7日
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  • 切入“千亿”旅游营销市场,携程整体商业价值或获重估

    3月29日,携程集团创始人兼董事局主席梁建章发布“旅游营销枢纽”战略,宣告正式切入“千亿”旅游营销市场。 本次新战略发布现场,携程执行副总裁兼CMO孙波,与携程直播、社区、星球号、商业化中心等业务板块的负责人集体亮相,向行业和媒体详尽阐述了旅游营销枢纽战略的实施路径,展现出了强大的信心。 携程入局,将对全球旅游营销市场产生什么样的影响?我们一起来看看。 一、旅游营销,旅游业的新“千亿”赛道 当前,全球旅游市场正在全面复苏。 根据全球数据显示,各国疫苗累计接种形势已开始出现乐观迹象。从去年年底疫苗上市到现在,短短三个月时间内,全世界疫苗接种数量已经达到4亿剂,并且在各国政府全力推动下,还在加速增长。与此同时,随着疫苗接种在全球的快速推广,世界旅游市场的全面重启和恢复已经进入倒计时。 疫苗助力下,全球疫情防控态势逐渐开始改善。各国在疫情下曾经被迫实施的旅行限制,已经开始渐次重启,并直接推动了旅游业复苏。 全球旅游的全面重启和恢复是旅游业的大利好,同时也是全球旅游营销市场的大机遇,对中国旅游营销市场也是如此。这是因为,经过多年的发展,中国旅游业供需关系已经发生了深刻的变化,从过去的卖方市场,到今天的买方市场,各类旅游产品供应端的竞争日益激烈,为了吸引游客,各类旅游产品供应商持续加大了对旅游广告的投入,2021年随着中国旅游业的复苏及旅游供应商广告投入强度的增加,预计全年中国旅游广告市场规模将达到800-1000亿元,未来旅游广告将会成为旅游业新的“千亿赛道”。 显然,携程在这个时间点上发布的旅游营销枢纽新战略是对旅游市场供需关系深刻洞察的结果。 二、掘金“千亿”旅游营销市场,携程发布“旅游营销枢纽”战略 在“旅游营销枢纽”战略发布会上,梁建章和孙波对战略的具体落地实施路径,进行了深入的解读。梁建章指出,整个战略落地的抓手,就是要搭建一个能覆盖旅游全域场景的的平台。在这个平台上,旅行者用户可以便捷地寻找到适合的产品,甚至找到路线制定的灵感,继而得到攻略、优惠等资源。而商户端则可以得到外部流量和私域流量的引导,实现与客户的一站式联通。从而彻底改变过去旅游业存在的内容分散、碎片化、低质量、商品与旅行者需求缺乏对接等老问题,将自身发展成为真正的旅游营销枢纽型平台。 梁建章还强调,携程要着力打造的这个支撑平台,就是已经在运行的星球号。未来,携程将以星球号为载体,将流量、内容、商品三大板块汇集在一起,共同营造出开放的营销生态循环系统。在流量方面,星球号将在大数据、算法和私域流量管理的支持下,为商户端精准的目标人群画像,实现流量的定向分发和广告投放。在内容方面,星球号要承担起通过直播、榜单和社区打通线上线下内容渠道的重任。在商品方面,未来旅行产品的预售、优惠和促销等玩法,都将通过星球号来呈现和实现用户触达。显而易见,星球号就是携程旅游营销枢纽战略的重中之重。 更早之前,携程曾发布三步走的规划:未来携程将通过“三步走”的策路巩固内容生态,拓展新的收入渠道。第一,将持续丰富内容品类和形式以强化用户粘性,进而创新整合以形成营销内容体系;第二,将增强内容分发、精准推荐和产品创新方面的整合,形成推动营销体系持续增长的良性循环;第三,将优质用户群与广泛的营销网络深度结合,形成面向泛旅游市场的营销枢纽。 疫情终将过去,全球市场仍存在巨大的增长空间,携程集团辐射全球的多品牌矩阵不仅将凭借独有的营销优势赋能全球伙伴,也将为新的营收渠道带来更广阔的空间。 三、切入“千亿”旅游营销市场的携程,值得市场期待 显然,携程对“旅游营销枢纽”战略的实施是很有信心的。携程的信心源于其坚实的基础和流量优势。 不久前公布的2020年第四季度以及全年财报数据显示,携程第四季度毛利率达82%,创造连续11个季度以来的新高,同时2020年全年实现GMV3950亿元,连续3年保持了全球在线旅游行业第一的桂冠。多项数据都表明,携程不但承受住了2020年突发疫情的严峻考验,而且还在全球旅游行业里率先实现了大幅增长。 携程的流量资源,由直播平台、携程社区汇集而来。而星球号已经在聚合这些流量渠道的基础上,以全面升级的姿态撑起了内容体系的骨架。目前,长隆度假区之外,三亚亚龙湾美高梅度假酒店、澳门金沙度假区、江苏省文化和旅游厅等也都上线了星球号,并通过星球号的定制化服务,实现了可观的用户触达。例如,截止至2021年3月9日,长隆星球号共收获粉丝数超2万个;截止至3月5日,站内外的总曝光量为1.5亿次,内容生产共65篇,内容浏览次数超过150万,用户互动次数达2万,总内容互动率为1.25%。 携程数据显示:截至2020年底,携程社区用户量达3亿,内容覆盖200余万POI以及超过2.4万个海内外目的地。当前,携程直播已进行了118场,2亿消费者在直播间预约旅行,带动携程预售总GMV超50亿元。 携程流量强大的变现属性,就是携程掘金千亿旅游营销市场最坚实的基础。 笔者认为,携程切入“千亿”旅游营销市场是意义重大。对行业来说,携程的入局旅游营销市场将起到引领变革,重塑行业商业模式的创新示范效应。可以预见,随着携程“旅游营销枢纽”战略的落地实施,携程将彻底解决目前旅游业生态,在内容、营销形式上呈碎片状的分散态势,进而实现对行业商业模式的重塑;对携程自身来说,这是一种商业模式的迭代和创新。众所周知,携程一直以来都以代理佣金为主要收入,而现在开始在旅游营销收入方面展现出强烈的战略意图,这或许意味着携程未来将不再是单纯的OTA,而会迭代为某种更为复杂的泛旅游商业体。而这种极具创新的商业模式迭代和升级程式,或迎来资本市场对携程整体商业价值的重估。 切入“千亿”旅游营销市场的携程,值得市场期待。

    精选原创 2021年4月1日
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  • 直播电商2.0时代,快手要让“老铁”们逛得“爽”买得“欢”

    3月26日,快手电商在杭州举办“2021快手电商引力大会”,快手电商负责人笑古发布“商家全周期红利计划”,并宣布快手直播电商进入2.0时代。 01 直播电商进入2.0时代 快手电商负责人笑古在会上表示,当前以“内容+私域”为核心的快手电商已进入了直播电商2.0新时代。 笑古表示,快手电商升级直播电商2.0的逻辑是从传统的“商品+公域”的人货场思维到“内容+私域”的思维的升级,是从终结需求到创造需求,从货架到内容,从交易到关系升级。 传统电商时代,平台的GMV=UV转化率客单价,是流量驱动的商业模型,在这个模型中,平台是核心。直播电商时代,平台的GMV=UV(私域确定UV+公域投放UV)内容消费时长单位时长订单转化率客单价复购频次构成,是内容和关系驱动的商业模型,在这个模型中,主播产出内容的能力和用户对主播提供的内容、商品、服务的认同和信任关系是核心。 对于用户对主播主播提供的内容、商品、服务的认同和信任,快手科技创始人程一笑在《直播时代——快手是什么Ⅱ》一书的序言中曾特别提及。程一笑说,快手的目标是要“打造最有温度、最值得信任的在线社区”。他进一步指出,“信任是商业社会最重要的东西,可以降低我们交易的成本,是很多事情能不能顺利推动的特别重要的要素”。 程一笑说:一个普通用户来到快手这个平台,最初可能是因为“爽”,但他为什么在这里长期留下来,我觉得还是因为有信任和有温度。打造一个最有温度、最值得信任的在线社区,重构10亿用户的消费决策,这是我们的梦想,也是对社会更加有价值和意义的道路。 看了程一笑对信任的阐述,玺哥明白快手直播电商模型的核心是用户对主播提供的内容、商品、服务的认同和信任关系了——因为快手直播电商就是基于信任关系的交易。 本次发布会,快手电商还发布了针对品牌、主播、服务商提供利好政策、产品赋能、流量扶持的“商家全周期红利计划”。该计划释放了众多红利,进一步降低了商家入驻门槛。以主播为例,该计划实施后,主播在快手电商可享受新店冷启免佣金、平台活动佣金减免、营销大促全面扶持等利好政策,选品中心、站外分销快赚客、流量投放小店通等产品赋能,以及对赌流量激励、高额流量券奖励等流量扶持。 02 玺哥看直播电商2.0 玺哥认为,直播电商2.0对主播、品牌商、服务商来说是一个大机遇,当然,它也对商家的内容生产能力提出了更高的要求。 对于内容“创造需求”,玺哥早在2020年就有过阐述。,玺哥认为,相比“满足用户现有需求”的商业模式,快手“激发用户即时需求”的模式更符合品牌、商家“创造需求”的商业诉求。毕竟对品牌和商家来说,既定需求是实际存在的,任何商家都会努力去满足,是竞争激烈的“红海市场”。而“激发需求”属于个性化需求,具有差异化特点,一旦能在“激发需求”端找到自己的节奏,既能和竞争对手拉开差距,打造自己的竞争优势。 而且,快手短视频+直播场景是比传统平台相对来说更“公平”玩法。当前的平台玩法,商家想要获得更多的流量,一是“花钱”换口碑,依靠更高的评分、优质的评论来获取新用户,二是花更多的钱在平台做广告去获得新用户。不管是哪种,对商家来说,钱都是关键。而短视频+直播的玩法却不一样,它更依靠品牌、商家的内容打造能力。好的内容会说话,只要商家内容好,就能从“视听”上直接激发用户需求,辅以优惠券等营销方式获得更多用户的喜爱。相比传统平台,商家造假成本更高,也更难,相对来说也就更为公平。 对快手自身来说,直播电商2.0对快手来说是不仅是直播电商的升级,也是内容模式的升级。 直播电商1.0时代,各平台,包括快手主播主要是依靠低价、丰富的商品品类,单品来吸引用户,获得成交。在这个过程中,主播流量的来源主要还是靠公域,平台还是主导方。直播电商2.0时代,平台对商家的内容生产能力提出了更高的要求,不仅要求商家生产更具深度、更有观赏性的短视频来吸引用户,还要求主播有自己的“人设”,成为行业专家。只有这样,主播才能将内容质量提升到新的水平,让用户感觉到,商家并不只是一个“卖货的”,而是有故事、有深度,值得探索的逛街好去处。从而真正实现让用户从“边逛边买”,升级到“有趣地逛”的目标。 主播升级为专家,提升的不仅是自身,还有平台调性,平台内容质量。说到这里,玺哥认为直播电商2.0其实就是业界说了多年的内容电商。直播电商2.0,就是内容电商的最好注脚。 03 直播电商2.0时代,快手电商将大有所为 直播电商2.0不仅是商业模式上的升维,还是一种精神层面的升维。 为什么说直播电商2.0还是一种精神层面的升维?我们知道,在如今商品供给足够充裕、物流极快的情况下,消费者的诉求早已不再局限于买到商品,而是选择想购买什么商品,或者如何“愉快”地购买到“好”商品。 在如何“愉快”地购买到“好”商品的过程中,用户除了表现在对更多商品、更快配送,更好品质、更好服务的追求上,还表现在对客服和售后的响应效率,商品信息推荐的精准度,购物过程的可玩性等方面。或者说,用户消费体验的需求已经不仅仅局限在购买商品本身上,而是扩展到了与零售购物行为相关的各个环节。 而直播电商2.0概念的提出,对主播、品牌商、服务商的内容生产能力、产品质量、服务能力等都提出了更高的要求。 快手电商为什么要对主播、品牌商、服务商内容生产能力提出要求?除了升级商业模式,提升内容质量,另外的目的就是为了让“老铁”们买得更“欢”。强化内容不是目的,目的是为了让“老铁”的精神愉悦,获得更“爽”的购物体验。 玺哥认为,相比商业模式上的升维,直播电商2.0在满足用户精神需求层面上的升维更有价值。 据快手2020年第四季度及全年业绩数据,2020年快手电商商品交易总额(GMV)为3812亿元,同比2019年大幅增长539.5%,快手电商用户平均复购率由2019年的45%提升至2020年的65%。 玺哥认为,快手电商的交易数据和复购率在2021年将会进一步获得提升,并为快手创造更多营收,成为驱动快手增长的又一强力引擎。 直播电商2.0时代,内容更有趣、商品更丰富、服务更给力,更贴近“老铁”精神需求快手电商将大有所为。

    精选原创 2021年4月1日
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  • 拼多多黄峥容易被忽视的“摸石头”思维

    黄峥真通透! 3月17日,拼多多董事长黄峥发布2021年度致股东信,宣布董事会已批准其辞任董事长,董事长职位交棒给现任CEO陈磊。 黄峥致股东信主要说了三件事,一是就为何提前卸任董事长做了说明,二是向人们描绘了他心中未来拼多多的模样,三是告诉人们他卸任之后去做什么。 玺哥认为,黄峥致股东信不是一封简单的致辞,它更像是拼多多未来的行动指南。为什么说黄峥致股东信像是拼多多未来的行动指南? 01 黄峥:两个原因导致我提前卸任拼多多董事长 黄峥哎股东信中说,他原本计划用一年时间和陈磊完成董事长职位的交接,但两个原因让他们决定将这个计划提前了。 黄峥说的两个原因是他对电商产业的洞察和疫情等原因导致的外部环境变化。 关于第一个原因,黄峥在信中是这样说的,“一是行业竞争的日益激烈甚至异化让我意识到这种传统的以规模和效率为主要导向的竞争是有其不可避免的问题的。要改变就必须在更底层、根本的问题上采取行动,要在核心科技和其基础理论上寻找答案。” 玺哥认为,这条这既是黄峥再商业上的前瞻性布局,也是一种危机意识。从根本上来说,黄峥想为拼多多寻找一种持续高质量发展的成长路径。这种路径不是一条已经成型的道路,甚至都不是一条可看到轮廓的路。它是一条未知的路,一条方向未定,需要黄峥团队自行摸索,设计、建造,施工的原创道路。 所以黄峥说,他是去摸一摸10年后路上的石头。 关于第二个原因,黄峥是这样说的,“二是因为疫情等原因导致的外部环境的剧烈变化,也加速了拼多多内部业务和管理的迭代。拼多多从一个纯轻资产的第三方平台,开始转重,在仓储、物流及农货源头开始进行新一轮的投入,新的业务开始在拼多多内萌芽并迅速成长。这既改变了拼多多,更催生了、锻炼了新一代的领导者、管理者,也是时候逐步让更多的后浪起来塑造属于他们的拼多多了”。 玺哥认为,疫情改变了黄峥对拼多多发展的一些看法,也改变了它“事”的看法。如他在这段文字中提到的“新业务”,说的应该是“多多买菜”这一类业务。黄峥应该是颇为看好买菜这类业务的,因为它既能拉动拼多多增长,也能实实在在的为农业做一些事情。这一点也说明,黄峥对拼多多年轻团队是充满期待的。黄峥放手,是为了让后浪们塑造属于自己的拼多多。 02 黄峥心中未来的拼多多 在股东信中,黄峥从三个方面阐述了他对未来拼多多的想象。 黄峥说,未来的拼多多将越来越受到大众的欢迎,他所践行的“普惠、人为先、更开放”的新电商理念将在未来的日子里更鲜明地为行业和公众知晓。所以黄峥说拼多多会是一家永远把消费者利益和社会价值放在第一位的社会的企业。 玺哥认为,做一家有社会价值的企业既是黄峥对拼多多的期许,也是黄峥对拼多多未来发展方向的一个指引。 黄峥说,未来拼多多Costco+Disney 的愿景将会更具象、更生动。当前,拼多多还只是多实惠、多乐趣的初级阶段,但我们已经能够感受到多实惠叠加上多乐趣后带来的性质性的微妙的不同,感受到这背后的化学反应产生的 1+12 的巨大力量。 感受到实惠+乐趣叠加带来变化的拼多多,未来将会推动两者的变化,让实惠X乐趣发挥出更加巨大的能量。也就是说,黄峥并不简单的把拼多多看为一个卖场,他还是一个能便利生活社区,一个好玩的游乐场。玺哥认为,这是黄峥对未来拼多多的又一发展指引。 黄峥说,未来拼多多会努力成为一家成熟的、国际化的公众机构。这段关于拼多多未来发展的文字,黄峥引用了拼多多18年上市时他致股东信中的一段话“我们希望拼多多是一个公众机构,它为最广大的用户创造价值而存在。它不应该是彰显个人能力的工具,也不应该有过多的个人色彩。与此同时,它应该作为一个独立的公众机构,展示它作为一个机构独特的社会价值、组织结构和文化,并且因循着它自身独特的命运生生不息,不断演化。”。 对于拼多多未来如何发展为一家成熟的、国际化公众机构,黄峥没有具体说拼多多会如何做,怎么做。但结合黄峥对未来拼多多的第一个想象,我们还是能感知拼多多的一些方向,那就是走“普惠、人为先、更开放”之路,成为一个有全球社会价值的企业。或许要不了多久,我们就能看到拼多多在国际领域上的一些行动。 从黄峥对未来拼多多的想象可以感知到,他对拼多多未来是充满信心的。 03 未来黄峥和拼多多 致股东公开信的最后部分,黄峥向大家透露了他卸任之后要做的一些事情,主要是做食品科学和生命科学研究。 黄峥说,“拼多多是农产品起家的,过去几年里拼多多对农业领域的贡献主要还是在流通领域。通过提升流通领域效率,去中间补两头来让农民和消费者获益。但流通效率的提升毕竟不能从质上提升农产品的附加值,也不能性质性的大幅提升身体健康水平”。 也就是说,黄峥对拼多多当前在农业领域发挥的作用并不满意,他想做得更深更透,从农产品种子开始,从种植过程,种植方式上去改造当前的种植生产,进而提升农业的效率和质量。不得不说,这是比当前电商对农业的影响要深入得多。事实上,这已经不仅仅是农业的事情,他已经是一个跨领域,跨学科的研究。 对于如果从根本上改造、提升农业效率和质量的事情,黄峥已经有了一些初步想法。比如他提到的通过对农产品种植过程的方法的控制,进而对马铃薯、番薯、西红柿等的潜在有害重金属含量进行可靠有效控制,同时对其可能有的、有益的微量元素进行可控的、可标准化提升,以及了解不同的植物蛋白和动物蛋白在摄入人体后的变化和作用,进而通过植物蛋白来合成生产出肉的替代品,再进一步,深入到蛋白质结构及在人体内的性状的研究等。 电商,食品科学和生命科学,这几个看上去并没有多大关联的事物,怎么都成了黄峥的最看重的事情呢?或许,投入食品科学和生命科学研究只是黄峥的兴趣爱好,是黄峥在人生新阶段的发展目标,是黄峥明确的更为底层的和根本的事物。 玺哥认为,食品科学和生命科学研究这两个看似和拼多多没有太多关系的事,未来或许就是拼多多成为国际化公众机构的重要砝码。 因为这个两个领域不像商业那样以规模和效率为主要导向,这两个领域都是人类生存最为关注的事情,也是事物发展中永远不会被忽视的事情,也是最底层和根本的事物。 一旦黄峥能在这些人类最为关注的事情上实现突破,他本人和拼多多的竞争力都将获得根本性的提升。 从拼多多跳脱出来去摸10年后路上石头的黄峥,是要从最底层上实现突破,为自己和拼多多装上更强大的动能系统。

    精选原创 2021年3月29日
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  • 从红魔3到红魔6,创新不断的红魔手机值得同行学习

    2021年3月4日,专业电竞手机品牌红魔联合腾讯游戏,共同定制推出了红魔6系列。 一、红魔6系列发布,超强实力获赞游戏神器 1、红魔6系列发布,凯夫拉纹理酷炫,红魔腾讯联合订制科幻感十足 红魔这个创立于2018年的手机品牌,从一开始就是专业级游戏装备的标杆。正是红魔的出现,让手机开始拥有专业电竞级别的散热和流畅性能。同时在外观设计上,红魔也以机甲战士般的线条和质感,让电竞迷对手机的游戏体验更具信心。 这次,红魔联手电竞、游戏生态的顶级玩家腾讯游戏,一起用更具独创性技术革新的红魔6系列,把手机电竞体验向更极致的层级引领。 红魔6系列包括红魔游戏手机6、以及红魔游戏手机6Pro两款。从外观看,红魔6系列延续而且强化了其一贯的“机甲战士”线条。它没有迎合当下市场上一些夸张、讨巧的造型趋势,而是在背部用凌厉的线条,复刻出如同科幻大片里机械铠甲一般的凯夫拉纹理。这种造型手感润滑而有质感。同时还用酷炫的多边形构造和腰线灯条,营造出超越时空的科技范儿。在机身背面,不但保留了红魔系列标志性的摄像头红圈,而且还用呼吸灯衬托出腾讯游戏+红魔双LOGO的大牌品质感。 酷炫的外表之下,是红魔6系列堪称“铁三角”的超强配置实力。红魔6的核心处理器,采用的是高通骁龙 888。这款芯片采用5nm制程工艺,集成了X60 5G基带,CPU为1+3+4的八核心设计,,GPU为Adreno 660。其在安兔兔平台上的跑分,最高突破了74万,比上一代产品足足提升了4成。再加上新一代内存储体系LPDDR5内存+ UFS3.1闪存的组合,红魔6系列拥有了强悍的“铁三角”,让大型游戏和视频应用,变得更加流畅、反应敏捷。 而在深度游戏迷极关心的续航方面,红魔6配备了5050mAh大容量电池+66W风冷涡轮快充,确保能在15分钟内充至60%电量,38分钟完全充满;而红魔6 Pro的电池,更是配置了颠覆性的全极耳电池结构与4500mAh双电芯,能够实现120W风冷涡轮快充,5分钟就能0充到50%,17分钟内完全充满,让电竞迷挑灯夜战也毫无后顾之忧。 二、操控突破+硬核创新,红魔6系列打造游戏手机性能新标杆 红魔6系列一推出,就获得电竞迷的一致点赞。除了超强的硬件配置外,其系统级别的创新突破,更是该系列获得好评的关键因素。首先,红魔6系列首发配置z全球刷新率最高的屏幕——具备165Hz刷新率的6.8英寸全面屏,不但支持10bit 10.7亿色的专业级色深,而且还拥有单指屏幕触控采样率、以及360Hz全球最高的屏幕多指触控采样率。当前市面上,大多数游戏机型只在单指触控的速度上进行了优化,而红魔6系列则进行了多指触控采样的优化,在游戏操控场景下,不但触感更敏锐,而且操控延迟更低至8.8ms。用红魔6系列,玩家能在显示与操控两个维度上,都尽享低延迟BUFF,自然畅爽无比! 此外,红魔6系列在操控性上也有新突破。该系列在行业中,率先配置了具备400Hz采样率的双IC独立触控肩键,与多数仍然在采用机械式肩键的其他机型相比,红魔6的肩键耐用性更好,而且游戏中的响应速度要快上50%。难怪不少资深电竞迷,甚至用“开挂”来形容红魔6的游戏体验! 资深游戏玩家都知道,红魔品牌从初代开始,就以“真·风冷”的架构设计,实现了专业级别的散热效果,在手机领域引领了清凉畅爽的电竞新体验。这次推出的红魔6,更以革命性的18000转高速风扇主动散热 + ICE6.0 6 层多维被动散热系统,让电竞迷在连续游戏、深度游戏过程中,享受到更极致的清凉酷炫。 红魔6系列的主动散热系统,以一颗精致小巧的高性能风扇为核心。这款风扇重量只有1克左右,却能以每分钟18000转(红魔6 Pro的风扇转速更高达每分钟20000转)的超高速率,把冷空气从手机外部极速吸入,同时将内部热空气快速排出。在重度游戏条件下,这颗风扇能帮助CPU核心温度降低多达16℃,让手机外表温度比普通手机降低3到5度。除了这颗高速风扇外,红魔6还配置了由导热凝胶、超导铜箔、超薄VC、石墨烯、峡谷风道组成的 ICE6.0 6 层多维风冷散热体系,加上机身外壳精良的航空铝材质,让红魔6系列的清凉感,达到了新的巅峰。 操控突破+硬核创新,让红魔6成了游戏手机领域新的性能新标杆! 三、从红魔3到红魔6,创新不断的红魔手机值得同行学习 红魔6系列的推出,不但让电竞迷们感到振奋,也更加强化了红魔系列善于技术创新和勇于探索的品牌定位。从2018年诞生之日起,红魔系列就肩负着把专业级别的电竞体验,带入手机领域的使命,备受电竞迷推崇。不少红魔用户至今还清晰记得,正是2019年推出红魔3系列,首次把90Hz高刷屏引入了电竞手机中,让手游真正拥有了空前的畅爽体验。到红魔6系列,更是将屏幕刷新率推高到了以往不敢想象的165Hz。 红魔的创新探索,还不仅限于硬件层面的突破上。红魔6系列,更进一步进行了系统级优化,在与腾讯游戏的联手开发中,实现了红魔Arc Reactor性能引擎与腾讯Solar Core游戏引擎的深度联调,有效提升了游戏加载与多任务同开的性能。配合腾讯SolarCore游戏引擎的加持,可以提前预知游戏场景,提升游戏整体的响应速度。此外,红魔方面此次还独创了TC补帧技术2.0,让大型游戏即便在重负载场景下,也能将帧率稳定性提升50%,重新定义了手游体验标准。 稍回顾一下发展历程就会发现,红魔系列电竞手机整个演进史,就是一部技术创新和勇于探索的历史。从初代红魔到如今的红魔6,这个系列在硬件、系统软件两个维度上,不断提升电竞手机的散热、操控性能。红魔系列的创新,始终坚持一个方向:以用户体验为核心,致力于把以往在专业电竞主机上才能得到的游戏体验,带给手机游戏玩家。 到了最新的红魔6系列,创新探索又升级到了更高的层面。例如,红魔6推出了领先行业的“小窗挂起”模式,只需要关闭电竞按键,游戏自动变为小窗挂起模式并回到系统桌面,让电竞爱好者在游戏、娱乐、生活、工作等多重空间自如地来回切换,真正切合了互联网时代对手机和游戏的多元化需求。 显然,红魔系列已经成为技术创新的标杆,其设计和技术思维已经超越了传统的,依赖硬件、或者某个单项性能实现突破的框架,正在实现从硬件到软件、再到用户体验的多重领先优势。 在这个科技自强的新时代,创新不断的红魔手机值得每个同行学习和借鉴。

    精选原创 2021年3月25日
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  • iQOO Neo5 10秒破亿背后的爆款密码

    iQOO爆款来袭! 3月16日,iQOO举行新品发布会,正式推出iQOO Neo 5。凭借强悍双芯+66W有线快充+IMX598主摄的大力配置,iQOO Neo 5一经发布便在微博、知乎等平台收获超高关注,成为“真香”机型。 01 备受关注的iQOO Neo 5“独显芯片” iQOO Neo 5的slogan是新生代性能旗舰,主打为“强悍双芯”。iQOO Neo 5的强悍“双芯”是指由高通骁龙870+Pixelworks X5 Pro独立显示芯片的“双芯”组合,是iQOO方面为针对用户需求所有设计的性能旗舰解决方案。 iQOO Neo 5发布之前,作为“强悍双芯”核心之一的游戏“独立显示芯片”就是备受用户关注的话题之一。iQOO Neo 5发布后,手机“独显芯片”更是成为业界热点。 业界对“独显芯片”的讨论主要有2个方面,一是关于手机“独显芯片”概念的讨论,二是关于手机“独显芯片”对用户体验提升作用的讨论。 手机“独显芯片”其实不是个新话题,如一加8T,OPPO Find X2等高端旗舰都有采用“独显芯片”。在过去,人们对旗舰手机采用“独显芯片”的看法更多是,旗舰用好东西是理所当然的事情。作为首个将手机“独显芯片”带入到次旗舰的品牌,iQOO的这一做法一定程度上打破了人们对手机“独显芯片”的认知。另外,部分人对手机“独显芯片”概念还有一些不同意见,认为应该叫独立图像处理芯片更合适。 玺哥认为,不管是叫“独立图像处理芯片”还是叫“独立显示芯片”,这其实不重要,重要的是Pixelworks X5 Pro确实能大幅提升手机的显示效果,带给用户更好的使用体验。在这一点上,我想就算是对“独立显示芯片”有不满的人也是认同的。 从近期用户上手情况来看,“独显芯片”对iQOO Neo 5最少有以下几个方面的性能提升。第一个是MEMC提供运动计算和运动补偿,使得一些低帧率的游戏在iQOO Neo5上也能实现高帧率的效果。比如它能够把60帧的游戏优化到120帧;第二个是维持高帧率,让游戏帧率变得更为稳定;第三个是通过ALL-HDR技术优化显示效果,提升游戏的色彩品质;第四个是承担CPU的部分计算任务,进而降低温度、功耗(官方数据为温度降低了11%,功耗降低了45%),提高续航。 到这里玺哥明白为什么“独显芯片”能引发业界的热议了,因为这确实是能大幅提升手机性能的好技术,妥妥的“硬科技”。还是那句话,不管它叫啥,只要能提升手机性能,带给用户更好的用机体验,它就是好技术,就值得大力推广。 02 “真香”的iQOO Neo 5 用户和业界对“独显芯片”的关注和讨论大幅提升了iQOO Neo 5热度,但那并不是iQOO Neo 5的全部。 “独显芯片”之外,iQOO Neo 5还有很多让用户心动的元素,比如他搭载的骁龙870旗舰级处理器,IMX598主摄,66W闪充等硬件配置,以及由他们协同带来的整体优异表现。 核心配置方面,iQOO Neo 5除了搭载高龙骁龙870芯片外,还还具备UFS 3.1闪存、LPDDR4X 内存,支持内存融合技术,能把手机部分ROM扩展为RAM使用,大幅提升负载上限,增加后台应用响应效率;屏幕方面,iQOO Neo 5采用的是6.62 英寸三星E3材质OLED屏幕。该屏幕不仅拥有1300nit的峰值亮度,600万比1的对比度,专业的屏幕色彩校准,还经过了SGS认证和HDR10+认证。iQOO Neo 5还拥有全覆盖液冷散热解决系统,“超级触控加速”、环绕式立体双扬、线性马达及4D游戏振感3.0等多重功能,全方位优化操作细节,为用户带来符合专业电竞标准的游戏体验。;影像方面,iQOO Neo5配备与索尼联合定制的IMX598旗舰级传感器,支持OIS光学防抖。此外,iQOO Neo5还搭载了一枚1300万像素的广角镜头,这枚镜头同时还兼容2.5cm的微距拍摄,为新机提供了更为全面的焦段覆盖;续航方面,iQOO Neo5首次应用66W闪充技术,双电芯串联技术助力充电速度得以双倍提升 ,至快30分钟即可为4400mAh大电池充入100%电量,带来快速稳定的充电体验;系统方面,iQOO Neo5搭载全新OriginOS for iQOO,独有的控制台功能整合快捷开关,一键快速操控手机。行为壁纸可根据媒体音量、步数、屏幕互动和亮度等行为方式产生变化,打造用户专属壁纸。 强悍双芯+IMX598主摄+66W闪充的大力配置,使得iQOO Neo5不仅有游戏机的强悍,也有主力机的担当。不仅是游戏利器,还是性能怪兽,这才是iQOO Neo5“真香”的真正原因。 3月22日半夜0点37分(今日凌晨),iQOO官微发文称:iQOO Neo5生而为赢。10秒全网销售额破亿!强悍双芯,生而为赢!感谢酷客们的支持和喜爱! iQOO Neo5用数据告诉我们,它是真的 “很香”。 03 iQOO Neo5 10秒破亿背后的爆款密码 10秒全网销售破亿,这是可以和当下任何主流手机品牌“爆款”正面PK的战绩。 iQOO Neo5为何能在强者林立的手机市场打造出新“爆款”?是我们看得见的硬件配置,还是能明显感知的性价比? 玺哥认为,强悍的配置和可感知的性价比只是iQOO Neo5成为“爆款”的表象。 iQOO Neo5发布后,不少人就将其和当下市场上的红米K40、真我GT等当红机型从配置、价格、使用体验等多个角度进行了对比。在和红米K40的对比中,人们发现强悍双芯+IMX598主摄+66W闪充配置的iQOO Neo5在游戏、拍照、充电体验方面能给到用户明显的区别,在和真我GT的对比中,人们发现iQOO Neo5在屏幕表现,定价策略方面胜出许多。 为什么iQOO Neo5能在同时期发布的多款竞品中找到游戏、拍照、快充满足这届明显的差异化竞争点,并在PK中获取优势?要知道,一款手机从产品设计定稿到开始备货再到对外发布,周期一般都在半年以上。也就是说,同期产品的PK,实际从半年以前就已经开始了。 玺哥认为,iQOO Neo5之所以能在从半年前就已经开始的竞争中获得多个方面的优势,并打造出一款10秒破亿的产品,离不开iQOO对用户需求的深刻洞察和精准把控,以及iQOO方面为此建立的一套用户行为洞察体系。 关于vivo的用户行为洞察体系,玺哥曾在之前的多篇文章中做过介绍。早在品牌创建之初,vivo便组建了专业的消费者研究团队,并在发展中形成了常态的消费者调研机制,并以此来驱动产品研发。2019年,vivo更是提出了“以消费者驱动和设计驱动”做好产品,提升产品感知价值的方法论。在这一方法论的指导下,vivo先后推出了i泡泡、青花瓷、X1、X3、X5等爆款产品。5G时代,vivo更是提出了“以消费者驱动和设计驱动”的产品理念,不断加大对5G通讯技术的研发,还成立了与5G密切相关的AI研发中心,在天线、射频等领域持续投入。凭借强大的技术和明显领先于同行的产品更新速度,vivo在用户群体中树立了“黑科技”代言人的品牌形象。 “以消费者驱动和设计驱动”产品方法论,才是iQOO能不断打造爆款密码。

    精选原创 2021年3月22日
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  • 国美“真快乐”APP背后的自我价值驱动

    国美是越来越会“玩”了。 3月8日,国美举行“嗨Five黑伍·快乐升级”线上发布会,公布了今年国美“黑色星期五”大促的相关活动和玩法。 01 越玩越嗨的国美“真快乐” 真快乐这场发布会可以用一个字来形容,那就是“嗨”。 发布会现场,《中国有嘻哈》人气说唱歌手辉子以一首RAP《Pretty Gome》燃爆全场。发布会期间,吐槽段子、红包雨、ZAO动团开奖等活动也是欢乐不断。 除了现场“嗨”,发布会的内容也很“嗨”。本次发布会,国美从快乐趋势、快乐标准和快乐玩法三个方面对“真快乐”进行了“快乐升级”。快乐趋势方面,国美根据不同用户越来越多元化、个性化和细分化的需求,上线了丰富的、覆盖全品类的直播商品。据了解,此次“黑五”大促期间,国美将推出超过150场的超级直播,涵盖例如每周二19:00-22:00的《真选情报局》,每周三的《33姐的喂美人生》等;快乐标准方面,国美借助线上平台的大数据力量,提出八重真选的选品逻辑,以实现多维度筛选优质产品,形成了爆品级品质。国美定制公司CEO&国美真选负责人程琳在现场阐释了国美“八重真选”标准,并对国美如何严把产品质量关做了介绍。据程琳介绍,国美真选经过热销初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、好价六选、补贴七选、服务八选,这8重真选标准,层层筛选,从而筛选出拥有真材实料的产品。同时,国美基于34年深耕零售业的优势,通过与厂商伙伴深度对接,以直销方式砍去溢价,做到既从源头把控商品品质,又能实打实补贴用户,让“低价”成为真选的核心优势之一;快乐玩法方面,3月1日至16日期间,升级后的“真快乐”将天天有直播、天天有抽奖、天天有拼团、天天抢茅台等娱乐化营销活动,让用户每天都享受到真快乐。 发布会上,国美还和中国商业联合会在国美“真选”标准的基础上发布了解决当下消费者购物决策时“选什么”和“怎么选”痛点的《零售买手选品规范》(以下简称《选品规范》)。该标准从基本要求、选品流程、选品服务各维度对零售平台的选品进行了指标化和规范化,对规范行业选品及服务,提升零售商品品质,满足消费者品质购物需求具有积极意义。 值得一提的是,众多行业知名厂商伙伴纷纷表示将鼎力支持国美,承诺在“黑伍”大促中共同为消费者带去真选低价好物,以真低价的“真选”好物,为消费者真正带去实实在在的开春狂欢。如海尔、美的、海信、博西、vivo、格兰仕、创维、三星彩电、长虹美菱、双立人、Chef′s Dream、宝洁、澳柯玛、三星生活家电、炊大皇、南方生活Retro Master、Trusby、怡亚通等家电和非家电品牌。 02 引领零售变革的“真快乐” 国内零售业在经过电商多年的渗透之后,目前已进入到一个新的发展态势。 在如今商品供给足够充裕、物流极快的情况下,消费者的诉求早已不再局限于买到商品,而是选择想购买什么商品,或者如何“娱快”地购买到“好”商品。所以我们看到,当前包括直播、社交电商、视频导购、娃娃机,扭蛋机、创意文案在内,各种能够为年轻用户带来愉悦体验的娱乐化元素在零售领域里所占的地位越来越重要。换句话说,我们当前的零售正在呈现出明显的“零售娱乐化”趋势。 零售“娱乐化”趋势是明确的,但谁能抓住机遇,引领趋势发展? 2021年1月,国美“真快乐”APP发布。极具争议又充满娱乐气息的名称,使得“真快乐”瞬时成为网络热点。 1月15日,“真快乐”推出了九九会员“ZAO动团抽特斯拉Model 3使用权大奖”的娱乐化活动,邀请用户做任务、集奖券,并通过“ZAO动团”活动抽取丰厚大奖;1月23日,真快乐又推出了“快乐ZAO集”超级年货节活动,用乐趣无穷的“抢-拼-ZAO”娱乐化新玩法,让消费者快乐购物的激情迅速爆发。此后,真快乐又推出了“霸屏”的宠粉节,还邀请德云社相声演员周九良、杨九郎登录“真快乐”APP九九会员,以快乐体验官的身份,与粉丝们开启#抖音花式云拜年真快乐#活动...... 创新的娱乐化玩法加上丰厚的奖品使得“真快乐”很快便吸引了众多用户的关注。“真快乐”在赢得用户喜爱的同时,也越来越多地受到媒体、行业的关注。据媒体此前报道,“真快乐”APP一月单日UV便已破千万。 最新数据显示,截止2021年2月底, “真快乐”APP在UV、日活、SKU数、转化率、支付人数等各维度指标均有大幅提升。其中,日活与UV的增长分别达到1280%和281%, SKU数同比提升60%、转化率同比提升241%、支付人数同比增长827%。最值得关注的也是令人期待的是,“真快乐”总体GMV同比增长290%。 据国美零售控股执行副总裁兼国美在线CEO向海龙透露,“真快乐”APP推出以来得到多方关注,平台产品被疯抢,花式玩法被模仿。 玺哥对“真快乐”APP能快速吸引用户关注,娱乐化模式被模仿并不感到意外,因为它本身就是国美对需求侧改革下商品供需关系、消费者“娱乐化”购物趋势做了深刻洞察后推出的创新玩法。 零售娱乐化时代,“真快乐”APP已成为引领和推动零售变革的主要力量。 03 国美“真快乐”APP背后的自我价值驱动 “真快乐”APP对零售变革的意义远不止是“娱乐化”那么简单。 如上文所言,当前消费者的诉求早已不再局限于买到商品,而是选择想购买什么商品,或者如何“娱快”地购买到“好”商品的问题。 在如何“娱快”地购买到“好”商品的过程中,用户除了表现在对更多商品、更快配送,更好品质、更好服务的追求上,还表现对客服和售后的响应效率,商品信息推荐的精准度,购物过程的可玩性等方面。或者说,用户消费体验的需求已经不仅仅局限在购买商品本身上,而是扩展到了与零售购物行为相关的各个环节。 玺哥认为,用户对娱乐化零售购物趋势的需求,乃至用户对购物行为各个环节的关注只是表象。藏在这些表象后面的,是用户对细节的关注,是用户对生活的“热爱”。 到这里我们发现,时至今日,购物已经不是一个简单的商业行为,它已经上升为人的行为哲学。 在科技发达,购物相当便利的当下,物资的获取已经变得很是容易。在物资极易得到满足的当下,人们更加重视自己的精神感受,比如工作过程中的愉悦感,学习过程中的成就感,旅游中的轻松,朋友聚会中的开心快乐等。 在我们所有的精神感受中,“真快乐”是一种人人都享受过,并期待能时常保持的状态。但想要时常保持“真快乐”并不容易,特别是对那些日常工作压力大,学习紧张的用户来说。 深刻洞察用户需求,改变自己,带给用户“真快乐”的购物体验,我想这或许是国美将新APP取名为“真快乐”的本意。 让用户在购物中感到“真快乐”,这既是国美对用户的一种感知承诺,也是一种责任。在承诺和责任的背后,则是国美要用更高的要求、更好的服务、更好的购物体验,持续满足消费者多元化的购物需求,守护人们对美好生活的“热爱”,要变得更好更强的自我驱动。

    精选原创 2021年3月15日
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  • 两会再提“新基建”!这类业务在未来肩扛重任

    2020年5月,“新基建”被首次写入政府工作报告。 政府新基建的“鸣枪令”发出后,国内巨头们也迅速投入“新基建”的浪潮中,积极推动智能交通、智能城市、工业互联网等领域的建设。 时隔一年,“新基建”再度出现在今年的政府工作报告中,并融入数字中国建设的方方面面,与5G、工业互联网、智能交通、智能城市等分支概念,共同成为备受关注的“热词”。 观察今年两会代表关于“数字中国”和“新基建”的热议话题会发现,“底座”型业务已经成为国内巨头投身新基建的抓手,以百度地图为例,凭借AI、大数据等技术与生态优势,其在2020年就和张家口市交通运输局、北京市交通委员会、北京市生态环境局、上海市消费者权益保护委员会等政府机构,双汇物流、德邦快递、中国银联、万科印力上海等企业达成合作,成为助力城市智能建设、企业智能化升级的坚实数字底座。 2021年,国家着力打造“数字中国”之际,百度地图继续发挥AI新基建数字底座势能,为交通、出行产业智能化提供强劲动能。 01 为城市注入“智能基因”,天津交警携手百度地图共建智能交通体系 据媒体报道,百度地图日前与天津市公安交通管理局达成战略合作,双方在交通诱导屏路况信息联合发布、“天津交管服务直通车”小程序高速路况功能开发、快速路系统等方面展开了全面而深入的合作。 (左:权威交通信息联合发布;右:智能交通诱导屏共建) 目前,天津全市共计99块交通诱导屏均已上屏发布实时路况信息。百度地图还为天津交警“交管服务直通车”小程序定制开发了“高速路况”服务页面,支持在地图图层中实时展示高速收费站开闭信息,帮助市民及时获悉市内高速通行情况,同时也能辅助天津市交管部门优化交通管理措施,降低拥堵风险。此外,百度地图还与天津交警在道路交通安全导航提示信息的采集和发布方面实现了权威交通数据互通,全面接入了天津市内万余条电子警察点位数据,进一步完善和校准了地图导航提示信息。未来,双方还将针对快速路系统交通管理等场景展开共同探索,优化交通资源配置,共建智能化交管体系。 天津市公安交通管理局对双方的合作也给予了高度评价,称与百度地图的合作“有效提升了公安交管部门交通事件信息发布速度与交通运行情况研判能力”。 此次合作是百度地图赋能地方智能交通建设的又一次领先实践,在此之前,百度地图凭借AI、大数据、云计算等技术优势,已成功辅助全国及多地交管部门实现了城市交通管理的智能化升级。比如,百度地图与济南交警的合作中,百度地图助力济南打造的货车限行信息发布和中/重货车通行证办理功能,在带给济南货车司机入城通行便利的同时,也大大提升了济南交管部门的交通治理能力。更早之前,百度地图还帮助北京、河北等地交管部门建立了完善的交通信息管理体系和服务平台,极大地优化了这些城市的交通治理能力和管理效能。 此外,为保障冬奥会期间高质量的交通服务,百度地图为河北省TOCC张家口市分中心项目提供数据与技术支撑,其中包括为张家口市TOCC建设提供的百度专网地图(DuGIS)、交通路况态势监测与研判分析Web服务API等基础数据和技术服务,使张家口市TOCC全面实现了集路况感知、业务监测和指挥调度为一体的全域交通运输“一张图”管理。而为了优化市民出行体验,百度地图还在停车与公交两大出行场景发力,帮助张家口市民实现了更好的停车服务和更精准、更稳定的实时公交查询服务。 以上成功的合作案例说明,政企合作探索城市交通治理正成为智能城市管理的标准动作。 一直以来,大城市公共交通线网的优化、运行效率提升都是各地公安交通管理部门的重要课题。交通资源的优化配置并不是一个简单的事情,因为城市交通线网的运行复杂多变,想要感知整个城市的运行状况并不容易,做到全局和实时则更难。而百度地图辅助全国及多地交管部门实现城市交通管理的智能化升级,让我们看到了AI、大数据、云计算等技术在城市跨行政区域管理、城市整体交通能力提升上的有效性。 玺哥认为,百度地图和天津、张家口、济南等城市共建智能化交通体系的新模式,为国内城市智能交通建设提供了看得见的“模板”,对推动智能城市建设,提升城市交通精准治理具有很高的参考价值。 另外,玺哥认为,随着国内智能城市建设的推进,“AI地图 +城市”的智能化升级模式必将受到更多城市的欢迎。 02 释放AI新基建数字底座效能,百度地图成行业发展助推器 百度地图不仅是智能城市建设的有力推动者,还是行业发展的助推器。 在2020年百度地图十五周年庆典上,百度CTO王海峰表示:“时至今日,百度地图已实现了从功能到智能,从平面到立体,从出行参考到行程决策,从出行地图工具到新基建数字底座的进化升级。百度地图既是人工智能地图的定义者,也是智能时代国家经济和社会发展的战略基础设施。” 如王海峰所言,百度地图的能力早已进化升级,超出了人们认知。 在百度地图AI生态不断发展壮大、时空大数据不断累积的基础上,百度地图在基础的位置和导航服务之外,还发展出了智能定位、路线规划、导航、路况、地图影像服务、轨迹服务、位置搜索服务、人口迁徙服务、智能小程序九大核心能力。通过能力的开放应用,百度地图深度赋能行业垂类,应用领域广布交通、物流、停车、文旅、统计、房产等方面,为各行业打造定制化解决方案,帮助生态伙伴建立更有效的运营管理模式,创造更高的经济价值。 (百度地图生态全景2.0) 以百度地图近期推出的网约车行业解决方案4.0为例,该解决方案全面开放其业内首创的智能定位引擎。该引擎基于高精惯性导航和智能融合技术,针对隧道、高架桥等特殊场景加强了定位能力,即使在无卫星信号或弱卫星信号的情况下,也能为网约车司机提供连贯、精准的导航服务,确保订单正常运行。除升级基础引擎外,百度地图还针对特定的行业需求场景优化了相关服务能力,如司乘同显支持拼车场景、价格预估与估价路线绑定、接送机未来出行规划等服务。凭借出色的技术与服务实力,百度地图网约车行业解决方案现已成为首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行等多家合作伙伴的首选。 (百度地图网约车行业解决方案4.0) 在物流领域,以与德邦快递的合作为例,百度地图基于其智能物流解决方案为德邦构建快递快运数字化体系,直击大件快递末端派送耗时长、客户满意度低的痛点,从优化快递场站选址、完善快递员派送路径规划等层面入手,助力德邦快递提升业务精细化管理水平,推动物流业智能化转型升级。 在与双汇物流智能调度系统的共建合作中,百度地图基于对双汇物流的仓库、客户、承运商等业务主数据及冷链配送、常温配送等业务场景需求的洞察,能够快速输出最优的运输车辆调度方案,降低物流成本,提升调度及配送的效率,加速双汇物流智能化、数字化转型升级。 以上只是百度地图赋能行业的部分能力体现,AI加持下的百度地图,已成功进化为AI新基建数字底座,成了助推产业智能化升级的重要力量。 除了发布多项行业解决方案,赋能B端企业智能化升级,百度地图还不断创新产品服务,优化C端用户体验。比如近期推出的升级版车道级导航、新能源导航功能,前者率先实现了手机导航从传统道路级到车道级的能力突破,极大提升了用户偏航时的响应速度,降低了匝道、主辅路等小角度分歧路场景下的错路风险,最大程度保障导航的准确性、及时性和安全性。据悉,升级版的车道级导航可在P40系列、Mate40系列等多款华为手机上使用,并已首批上线了深圳、广州、杭州、苏州、重庆的高速和城市快速路段,在距离以上出口一公里位置时,即可通过车道级放大图和变道信息语音播报等,获得更精细、更贴心的驾驶体验。 (百度地图车道级导航) 后者则为新能源车主提供了就近充电、沿途充电、目的地充电等专属贴心服务,为其智能规划充电路线。目前,百度地图已与国家电网、特来电、星星充电、南方电网等主流充电服务品牌达成合作,已覆盖线下98%的充电站。基于行业领先的充电桩数据覆盖与丰富便捷的出行服务功能,百度地图已成为业内率先整合完成全网公共充电服务的地图产品。 (百度地图新增“新能源”导航) 如上文所言,今天的百度地图早已超出人们认知,它不仅是出行产业的助推器,也是用户的贴心助手,它的更多能力,还需要人们不断去发现。 03 百度地图勇当AI新基建数字底座,折射出科技自强的企业担当 百度地图在产业智能化升级中释放出的强大效能,让我们看到了新基建“底座”型业务的巨大价值,因为有百度地图这种“底座”型业务的推动,我们的产业智能化升级才能走上“快车道”,我们的产业才能越来越强大。 今年两会,科技强国作为国家战略,被摆在空前重要的支柱性位置。 国家层面,今年的政府工作报告提出,把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。在“十四五”规划和2035年远景目标纲要草案中,着力提升发展质量效益,加快发展现代产业体系,全面推进乡村振兴等目标,更是与科技创新息息相关。2021年,科技强国战略已从统领全局的概念性纲领,变成了与社会经济发展紧密捆绑的重大战略。 政府之外,两会代表也纷纷就实现“科技自立自强”建言献策。有代表指出,“当前我国面临一些‘卡脖子’难题,其深层次原因在于基础不牢”。只有做强基础研究才能将技术和发展的主动权牢牢掌握在自己手里;有代表倡导建设多元化、智能化、高效能的新型算力基础设施,有效支撑数字经济的高质量发展。 国家和代表们坚持“科技自强自立”的原因很简单,因为在当前风云变幻、错综复杂的国际形势下,唯有将“关键技术”掌握在自己手里,方不惧别人“卡脖子”。 对国内企业来说,在“科技强国”成为国家发展战略支撑的当下,企业唯有紧跟国家战略,坚持基础研究和自主创新之路,方能在“数字中国”时代承担起突破科技封锁,以技术赋能百业,拉动经济发展的重任。 再以背靠百度AI的百度地图为例,其强大的数字底座效能不仅体现在与千行百业的智能结合、智能升级之中,在2020年的科技抗疫中也发挥了重要作用,展现了企业的社会担当。如在疫情防控的关键时期,百度地图依托时空大数据及人工智能技术优势,持续对迁徙大数据平台和实时路况平台进行高频迭代,通过丰富的数据维度反映全国迁徙和交通路况,辅助政府疫情防控科学决策,引导用户提前了解出行风险、安全出行。同时,百度地图AI 时空大数据还不断被各级政府部门采纳使用、上百家权威媒体引用报道,为国家科学防控部署提供了重要参考。 从助力出行到推动智能城市及交通建设、产业智能化发展,再到践行社会责任、以科技助推抗疫进程,百度地图用事实说明,“数字中国”时代,唯有那些掌握核心技术的“底座”企业才能在关键时刻抗住压力、赋能百业,成为科技强国的关键动能。

    精选原创 2021年3月12日
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