转转的野心,远不止一个Back Market

每当一个行业中出现新玩家时,就会有好事者将其与行业领导者相比较,二手商品交易领域也同样如此。

2015年,二手交易平台「转转」正式成立,随后针对二手手机交易市场中存在的信息不对称问题,转转率先在业内推出了C2B2C模式的验机质检和质保服务。直到如今,这一模式依旧是转转平台的商业核心模式,也让转转得以成为中国二手电子商品行业的领导者。

但是在最近,随着一家法国公司 Back Market 获得融资的消息传出后,转转离奇又罕见地被推向了舆论圈中央,这是怎么回事呢?

一、谁是 Back Market?

对于中国消费者而言,Back Market 是一个完全不明所以的公司,而它的融资消息之所以会把转转推向舆论中心,原因在于它是一家主营销售翻新 iPhone 和其他电子设备的公司,与转转一样都是在线二手交易市场中的玩家。

转转对标 Back Market?格局小了

位于法国巴黎的 Back Market 公司,在今年年初获得了新一轮的5.1亿美元融资,由 Sprints Capital 投资公司领头。在这一轮融资过后, Back Market 的估值也随之水涨船高,升高至57亿美元。

近日,由于转转针对3C 数码的二手交易领域再次发力,投入了许多资源推动该领域发展,因此我们就看到了许多人都认为此举是转转为了对标主攻3C 数码领域的 Back Market。

诸如转转绝对无法复制 Back Market 成功之类的文章屡见不鲜,文中大都在鼓吹 Back Market 的模式如何厉害、如何高效,但是其实之所以那些人会认为转转如今在对标 Back Market,本质上还是他们对转转的公司发展策略和经营模式并不了解。

二、转转与Back Market的异同

其实仅仅从转转与 Back Market 之间的发展理念、规模差异两方面,我们便能够深刻地了解到两者之间的区别是如此之大。

发展理念方面,Back Market 从商业模式上来看,是一个更为垂直的3C 数码二手产品交易平台,主要采用 B2C 模式售卖,其售卖的商品有手机,电脑,洗衣机,电视机,游戏机,打印机,咖啡机等。从这也能够看出来,Back Market 对自身未来发展的规划更多是专注于销售二手的3C 数码产品。

并且因为 Back Market 采用 B2C 模式销售,供给货源的量很大程度上取决于 Back Market 能够从上游供应商拿到多少的货,二手的售价因为上游抽成的缘故,并不能做得很低,不然 Back Market 就相当于赔钱白干了,所以 Back Market 不仅发展空间小,而且日常经营也会受到上游供应链的制约。

而转转则是采用 C2B2C 模式,不仅能够借此实现更有竞争力的二手产品售价,而且供给货源也几乎不会受到上游供应链的影响,即便不与其他供应商合作,转转依旧能够凭借自有的回收业务稳定实现商业闭环。

转转对标 Back Market?格局小了

此外,转转属于全品类的二手产品交易平台,二手3C 数码只是它比较强的类目之一。除了3C数码,转转还有潮牌轻奢、图书、游戏、服务等强势类目。

规模方面,得益于近几年国内购物消费市场的繁荣,因此如今的存量交易市场相比几年前要火爆的多,25-30岁、31-35岁两个年龄段的用户均是二手交易市场的主力人群。

所以从市场规模上,有着市场总量人口更多优势的转转自然也是对 Back Market 体量的完全碾压,如前文所说,正是全品类二手商品的路线,让两者之间的规模差别非常之大。

除了本身二手市场的参与者数量更多以外,随着政府发展循环经济、促进绿色消费的政策红利期到来,转转也有望实现自身全品类二手商品平台的再飞跃。「互联网+回收」、「转转回收」两个转转官方回收服务功能的推出,也让转转能够有充足的二手商品资源以及实现更具竞争力的价格。

因此无论从发展理念,还是规模体量方面,只是最近对3C 数码板块多投入了一些资源的转转,与主打翻新3C 设备的 Back Market 相比较而言,转转是没有任何想要对标 Back Market 的意图。

三、转转的野心,不止一个Back Market

如前文所说,转转平台虽然与 Back Market 都是二手产品交易平台,但是实际上两者有着非常大的差距。转转平台的发展理念是做有服务的全品类闲置物品流转平台,而 Back Market 则是只做3C 数码产品的翻新销售。

相比 Back Market,转转的 C2B2C 模式,提供质检、质保和售后等履约服务的转转,在消费者体验方面做得更加出色,大幅提高了消费者的信任度,能够让消费者购买二手商品时,依旧能够放心、自由地选择,毕竟信任问题一直都是阻碍二手商品交易市场规模增长的一大因素。

转转对标 Back Market?格局小了

所以,无论是商业模式还是实际运营情况来说,转转都远比Back Market更有想象力。而且从根本上来看,转转也并非只想做一个全品类的二手交易平台,它更多的是想做用户兴趣的引导者,让用户不能能在上面淘商品,还能获得满足感。

至于为什么要选择这样做,还是因为转转做成一个让用户“满足”的平台,远远比做垂类市场更具想象空间,也能够为消费者创造更多价值。换句说说,在转转以满足用户需求为核心的理念下,它可以孵化出多个领域的 Back Market。

所以总的来说,尽管 Back Market 能够拿到1.5亿美元的投资是一件值得肯定的事情,但是这也并不意味着它的模式、理念比转转更先进,专注于3C 数码产品翻新、销售让它在拥有了一批稳定的客户群之时,也限制了它未来的发展空间。

主打全品类闲置物品流转平台的转转,无论是从发展理念,还是规模差异方面,都比 Back Market 更具想象空间,而且随着国内二手交易市场规模的进一步增长,在未来走平台化、全品类、兴趣化的转转发展必然是更具竞争力的,所以对于转转来说,它根本无需与 Back Market 对标,因为它的还有更大的野心。

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