从汪海演讲看淘特的未来和局限

从汪海演讲看淘特的未来和局限

阿里在下沉市场有了一把好刀。

10月9日,刚成为阿里合伙人的陶特事业部总经理汪海(花名:七公)做了一场题为“创业500天”的演讲。他在演讲中谈到了陶特的初心,分享了陶特发展过程中的三组故事。

虽然这是一场“故事会”,但透过这场演讲,我们还是能发现一些汪海做事的风格,以及其对淘特未来发展的一些想法。

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淘特,最初的想法和做法

汪海说,他是在2019年11月19日主动向逍遥子(张勇)主动请缨做C2M的。最初的想法是“助力中国6亿下沉市场消费者过上与一二线城市一样的美好生活”。

4个月后,淘宝特价版出炉。玺哥还记得,淘宝特价版刚推出那会,还给我发了不少优惠券和价格极低的商品,比如抽纸、毛巾等日用品,价格大多在10元以内。

为什么淘宝特价版会推送如此低价的商品?玺哥从汪海的这次演讲中找到了答案。用汪海的话来说就是——这是每个家庭消费起来都不存在要“想一想”的价格区间。

这个洞察很关键,也可以看做淘宝特价版能够发展起来的关键。在这个深刻的洞察之下,淘宝特价版依托工厂优势推出了众多契合下沉市场消费的产品。比如汪海在会上分享的1.9元一包50片装的杀菌湿巾纸,9.9元的电动牙刷等。据汪海介绍,淘特湿巾销售同比去年8月增长2103%,销售规模同比增长1626%。

陶特最初的选品并不只局限于不需要“想一想”的消费,也致力于解决下沉市场用户真正的刚需,比如汪海分享的大功率充电宝。据汪海介绍, 今年7月,淘特的人去河南南阳镇平县做用户调研,发现那边跳广场舞的人带着大功率充电宝和音响跳舞。发现这个需求之后,淘特的小二调整了上线产品的整体策略,源头工厂调整生产规格,为专门需要大功率充电宝的下沉市场定向生产。

据淘特端内消费数据显示,大功率充电宝销售量同比去年8月增长723%,在广东产业带工厂产能提升了3倍左右。

汪海和淘特团队最初的做法告诉我们,这是一个对市场需求十分敏感,洞察力和执行力都很强的团队。

02

三组故事看淘特“迭代”

汪海在现场和大家分享了三组淘特成长的故事。

在第一组关于“工厂”的故事中,汪海向人们分享了淘特直营和产业带及企业的合作模式。

在汪海的分享中,温州有一家由外贸转内销的温州飞宏眼镜有限公司,去年4月来外贸订单骤减34,裁员70%。淘特地面部队小二驻扎到温州产地后,引导他们入驻淘特直营,上月完成40万单。如今更是新开了一条生产线来承接淘特直营的订单。还有一家名叫晋江祥麟服饰有限公司,原本是外贸工厂,有着十多年的牛仔裤生产史,全球疫情打乱了订单节奏,产能过剩, 300多个工人等着发工资。入驻淘特后,他们生产的一件17.95元包邮的长裤,一个月通过淘特直营曾卖出十万多件,上月卖出将近3万单。

分享多个案例之后,汪海将淘特直营基本模式总结是:淘特数据洞察-淘特寻源选品-工厂生产-淘特统仓统管—消费者收货,并具有三大特点:第一点,构建低成本厂货供应链,通过直营模式,合理分工,工厂专注生产,电商商品设计、营销、仓储物流和客服等服务体系由淘特完成,大大降低工厂做零售业务的整体成本;第二点,工厂商品下产线后,全链路数字化,库存在商家和产地仓里完成共享。整个过程中,淘特仓配履约体系发挥巨大作用;第三点,以销定产,帮助商家的“好货低价”有确定性销量,同时让消费者体验越来越好。

汪海说,很多工厂总结出淘特直营为他们带来两个核心价值。第一:工厂通过淘特建立了他们的自有销售渠道,渠道的稳定性至关重要,甚至会影响生死;第二:通过淘特,工厂更了解自己的消费者,从而提升综合竞争力。

在第一组关于“工厂”的故事中,“走访”,发现,邀请入驻,特别服务以解决产业带企业问题是淘特提升产业协同最常用的方法。

在第二组“助农故事”中,汪海向人们分享了普惠消费者,助农增收的“产地直供”模式。

该模式下,淘特直连源头产地合作社和果农,他们负责种植,淘特管理采摘、分选、加工、包装、运输等流程环节,最后在产区的淘特供应链产地仓发货。通过构建“极短链路”,最大化去掉中间环节成本,缩短农产品从田间地头到消费者餐的流通链路。同时,在淘特官方补贴下,让这些农产品卖得快卖得好,最终实现一端普惠消费者,一端助农增收。

在第三组“客户第一”的故事中,汪海向人们分享了淘特人做事的“细节”,比如淘特员工和工厂一起研究产品搭配、上新提速、价格设定、包装改进等。

三组故事中,有淘特和产业带的融合协同的故事,有深入农业的“助农服务”的故事,也有和企业深度协作的故事。三组故事再现了陶特在发展过程中是如何通过深耕产业带,做深产业链,深入农业以为下沉市场用户提供“低价好货”的努力,陶特人扎根下沉市场的细节。

三组故事也告诉人们,陶特今天的成绩,是通过不断优化“迭代”,更好满足用户需求所取得的。

03

从汪海演讲看淘特的未来和局限

据汪海透露,淘特当前用户已突破2亿,是全球AAC最快破亿的电商APP。那么,淘特的上限在哪里?

在玺哥看来,淘特的上限有两个,一个是用户上限,一个是“创新”上限。

用户上限方面,从汪海的演讲来看,淘特的下一步动作就是“出淘入微”,即从淘宝生态出来,拥抱拥有12亿用户的微信社交生态。汪海在演讲中说,淘特在2020年底就启动了陶特微信小程序项目,并于今年2月4日正式提交了微信小程序。在如今的大环境下,淘特入淘是早晚的事情。另外,淘特已经开发了“微信扫码付”,部分上解决了下沉市场交易中最为棘手的支付问题(话说,微信在下沉市场是真的无敌,支付环节是在太重要了)。据了解,用户在淘特下单—支付方式选择“微信扫码付”—扫微信二维码—微信支付成功。不太会用手机支付的中老年人,可以保存付款码,让孩子们帮忙支付,特别贴合下沉市场的使用需求。

实话说,虽然淘特入微是早晚的事情,但玺哥并不怎么看好它对淘特用户的推动。因为这里面不仅涉及阿里与腾讯的竞合问题,还涉及淘特与竞争对手的擂台问题。

在玺哥看来,淘特真正想要抓用户,还得从“质优价美”的产品入手,从源头做好供应链的深化协同,找出差异化类目。有“质优价美”的好货,自然有人去突破封锁。

就当前的环境来说,淘特的用户上限就是拼多多。所以,淘特如果不想成为跟随者,就必须在发展中找到更具差异化的打法。

创新方面,这其实就是刚才说的“差异化”打法方面。就淘特当前的情况来说,它在市场需求洞察,产品创新迭代,合作伙伴价值创造方面都做跌不错,但在与竞争对手的厮杀中,只是做得不错是远远不够的,因为竞争对手也在做类似的事情,甚至做得比你好,比你深。

当前环境下,淘特想要打破现状,不能只盯着竞争对手,不能唯流量论,得在发展中找到差异化竞争优势才行。

不管怎么未来怎样,当前的淘特,确是阿里在下沉市场难得的一把好刀。

原创文章,作者:戴极客,如若转载,请注明出处:http://www.daigeek.net/1726.html

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